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供暖季来了,你需要的供暖法律小常识都在这里

时间:2019-11-18 18:17:01来源:中维网 作者:佚名

在寒冷的冬天里,温暖的家更加让人无比眷恋。2019年大连的供暖时间是11月5日2020年4月5日,你家的暖气已经热起来了吗?暂时不热也没关系,槐城律师为你支招。

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暖气不热怎么办

寒风中终于盼来了供暖,暖气不热可谓是冬天最虐心的问题了。家里暖气不热有很多原因,比如供暖管道上水过程中进入大量空气需要通过放风阀放气、室内供暖管线阻塞需要清洗以及老式暖气片使用年限超长需要更换等,如果排除了以上原因还是不热,那说明很可能是供暖本身的问题了,还可以通过投诉来维权。

大连民意网在电脑端首页、大连民意网公众号和民意大连小程序内分别上线了供热投诉绿色通道,市民直接点击绿色通道即可进入留言页面,直接对供暖问题提出诉求。其中,受理单位选择您供热房屋所在区政府,不能确定区域的房屋及其他特殊情况可以选择市供热办。民心网接收供暖问题后,承诺会在24小时内将问题分派到责任单位进行办理。

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温度不达标可退费

根据《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》第六条的规定,因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,16℃以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费;16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。1次不达标按2天退费,2次不达标按10天退费,一个月内3次不达标按30天退费,超过3个月全额退费。

自测室内温度不达标的用户应首先向所在供热单位报修,供热单位整改1次后仍不达标,可向供热单位申请测温,测温时间间隔不得少于五天。供热期结束后1个月内,用户持《室温检测记录单》或由法定计量检测机构出具的室温检测报告、收据,到供热单位办理退费手续,退费金额=交费总额供热期天数不达标天数退费比率。

当然啦,退费不是目的,我们要的是暖和!但是聊胜于无,有退费,买个电暖炉应急的费用就有着落了。

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新房供热费谁承担

今年的供热费缴费时间已于11月4日截止,然而在供暖期开始后办理新建商品房入住手续的业主们仍然受到供热费缴纳问题的困扰。很多业主会收到物业要求一次性支付2年供热费的通知,理由是新房头两年不能暂停供暖。其实这种说法是不准确的,所谓头两年不能暂停供暖,是指新建建筑供热设施竣工验收后的两个供热期。

根据《辽宁省城市供热条例》第二十三条第二款的规定,新建建筑供热设施保修期为两个供热期。在保修期内,不得暂停供热。未办理入住手续的房屋,由建设单位承担热费;己办理入住手续的房屋,由房屋购买人承担热费。

  • 因为新建商品房供热设施保修期即两个供热期的供热费一般已由开发商预缴,业主接收房屋办理入住手续后,只需要承担从房屋交付之日起至新建商品房第二个供热期结束阶段的供热费,一般由物业向业主代收后转交给开发商。如果房屋建成时间比较早,交房时已经经过了两个供热期,那业主完全可以按自身意愿选择是否办理暂停供暖,并非必须缴纳两年供热费。

    本篇供热法律小常识先介绍到这里,大家还有啥法律问题,还可以点击阅读原文咨询律师。槐城律师在此祝愿大家都能度过一个温暖的冬天!

    适用法律:

    《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定(试行)》

    第六条 退费标准和程序

    (一)因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的,经测温,用热户居室温度在16℃(含16℃)以上18℃以下,供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费,用热户居室温度在16℃以下,按认定不合格天数收费额全额退费。

    (二)供热单位测温,时间间隔不得少于5天,经测温,用热户居室温度1次不达标的,按2天退费;2次测温不达标的,按10天退费;一个月内3次(含3次)不达标的,按30天退费;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。

    (三)供热主管部门或供热管理办公室测温,时间间隔不得少于5天,用热户居室温度不达标的,1次视为5天不达标,按10天退费;一个月2次(含2次)不达标的,视为全月不达标,按30天退费;供热期内超过3个月,视为全供热期不达标,按全额采暖费退费。

    (四)退费金额按下列公式计算:

    退费金额=交费总额供热期天数不达标天数退费比率。

    《辽宁省城市供热条例》

    第二十三条 用户应当在供热期开始前或者按照合同的约定及时交纳热费。用户未与供热单位签订供用热合同,但已形成事实供用热关系的,用户应当按照规定交纳热费。

    新建建筑供热设施保修期为两个供热期。在保修期内,不得暂停供热。未办理入住手续的房屋,由建设单位承担热费;己办理入住手续的房屋,由房屋购买人承担热费。

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